Vendes assistides
+25%
Mitjana en comerç electrònic després de 3 mesos amb el chatbot instal·lat.
Chatbot per a Instagram i WhatsApp Business
Automatització a les xarxes socials
Chatbot per a Instagram Business a Espanya
Dissenyem i implementem un chatbot per a Instagram i WhatsApp Business que automatitza els teus missatges, capta clients potencials i augmenta les vendes del teu negoci a Espanya sense perdre el to humà de la teva marca.
- Chatbot especialitzat en Instagram i WhatsApp per respondre DMs en segons, 24/7.
- Converteix converses en vendes amb fluxos d’ofertes, recordatoris i seguiment.
- Capta correus electrònics i telèfons amb consentiment i envia’ls al teu CRM o butlletí.
- Redueix el temps que dediques al suport sense deixar d’atendre els teus clients.
Agència especialitzada en chatbots per a Instagram i WhatsApp Business a Espanya. Servei clau en mà, sense permanència.
Temps estalviat
-60%
Menys hores responent DMs i WhatsApp Business.
Respostes en
≤ 5 s
De dia i de nit, sense pauses ni esperes.
Vista en temps real
El teu chatbot treballant a Instagram i WhatsApp
Mostra als teus clients què passa darrere de cada missatge: fluxos de chatbot per a Instagram, WhatsApp Business i altres xarxes socials treballant alhora sense saturar el teu equip.
Beneficis del chatbot
Beneficis del chatbot per a Instagram i WhatsApp
Un chatbot ben dissenyat per a Instagram i WhatsApp Business no només respon ràpid: guia la conversa cap a la venda, captura dades de valor i allibera temps al teu equip perquè es pugui centrar en tasques de més impacte.
Més vendes des dels teus DMs
Dissenyem fluxos de chatbot que porten l’usuari des del primer missatge fins al checkout o la reserva, amb ofertes, recordatoris i vendes addicionals.
- Seqüències per recuperar carretons i leads freds.
- Respostes ràpides als dubtes de compra més freqüents.
- Integració amb la teva botiga en línia o passarel·la de pagament.
Atenció al client sense saturar-te
El chatbot respon preguntes repetitives a Instagram i WhatsApp i només t’avisa quan cal una persona. Els teus missatges deixen de ser un problema.
- Base de coneixement amb PMF sobre productes i serveis.
- Derivació a un humà quan hi ha incidències sensibles.
- Històric de converses per aprendre i millorar.
Dades netes per al màrqueting
Cada conversa amb el chatbot és una oportunitat per segmentar i nodrir les teves audiències: captem dades amb consentiment i les enviem a les teves eines de màrqueting.
- Captura de correus electrònics i telèfons amb opt-in explícit.
- Etiquetatge segons interessos, canal i nivell d’intenció.
- Enviament al CRM, al butlletí o a les campanyes de pagament.
Casos d’ús
Casos d’ús del chatbot a Instagram, WhatsApp i altres canals
Així és com treballem amb chatbots per a Instagram, WhatsApp Business i altres plataformes, adaptant els fluxos de conversa a cada canal perquè no sembli un robot.
Chatbot per a Instagram
Respon DMs, mencions i reaccions de manera guiada perquè cada conversa a Instagram avanci cap a la següent acció.
- Respostes a paraules clau en promocions i sorteigs.
- Fluxos de producte des de les Stories amb enllaços directes a la fitxa o al checkout.
- Captura de leads després de Reels i publicacions virals.
Perfecte per a e-commerce visuals, infoproductors i marques personals.
Chatbot per a WhatsApp Business
Centralitza reserves, consultes i seguiment de comandes al canal més proper als teus clients: WhatsApp Business.
- Fluxos de prereserva i confirmació de cites.
- Estat de les comandes i resolució ràpida de dubtes freqüents.
- Recordatoris automatitzats i missatges postvenda.
Ideal per a negocis locals, clíniques, restauració i serveis.
Chatbot per a TikTok
Aprofita els pics de trànsit després de continguts virals per captar dades i guiar l’usuari cap a la compra des de TikTok.
- Resposta automàtica a comentaris i mencions clau.
- Enquestes ràpides per segmentar gustos i interessos.
- Mini catàleg en missatges amb els productes més venuts.
Combina’l amb les teves campanyes de pagament per tancar el cercle.
Chatbot per a Facebook
Automatitza respostes a Messenger i als comentaris de Facebook per captar leads i dirigir-los a les teves ofertes sense perdre el to de la marca.
- Fluxos postanunci amb botons ràpids i enllaços al checkout.
- Captura de correus electrònics i telèfons amb consentiment des de formularis i missatges.
- Seguiment de consultes amb etiquetatge segons l’interès i el valor del lead.
Ideal si inverteixes en Facebook Ads i vols tancar vendes sense fricció.
Procés
Com implementem el teu chatbot en 3 setmanes
Ens encarreguem de tot: estratègia, textos, configuració tècnica i posada en marxa del chatbot per a Instagram i WhatsApp. Tu només has de validar i revisar resultats.
- 1
Diagnosi i estratègia
Revisem el teu negoci, els teus missatges actuals a les xarxes socials i definim els objectius del chatbot: més vendes, menys suport, més leads… o una combinació.
- 2
Disseny de fluxos i copy
Creem els fluxos de conversa del chatbot, el to i els missatges clau respectant la teva marca. Els revises en un mapa visual abans de llançar-lo.
- 3
Integració, proves i llançament
Connectem el chatbot amb Instagram, WhatsApp o altres canals, provem casos reals i deixem configurada la monitorització i els ajustos inicials.
Confiança
Opinions de negocis que utilitzen el nostre chatbot
Petits canvis en els missatges i automatitzacions del chatbot tenen un impacte directe en les vendes, la captació de leads i la càrrega de treball de l’equip.
« Els DMs d’Instagram van deixar de ser un caos. El chatbot filtra, respon el bàsic i només ens arriben els casos calents. »
+22 % de vendes des d’Instagram
« A WhatsApp vam passar de tenir una persona dedicada a respondre a que el chatbot gestioni la majoria de reserves. »
-50 % de temps en atenció al client
« Per a l’agència ha estat un plus: muntem campanyes i el chatbot s’encarrega d’escalfar i segmentar leads sense més equip. »
+19 % de retenció de comptes
Preguntes freqüents
Dubtes habituals abans de contractar un chatbot
Si hi ha alguna cosa que no quedi clara sobre el chatbot per a Instagram o WhatsApp Business, ho resolem en una trucada ràpida abans d’avançar.
El chatbot dona respostes genèriques d’IA?
No. Construïm una base de coneixement amb els teus productes, polítiques i to de marca, combinant fluxos guiats amb IA només quan té sentit per al teu negoci.
El chatbot dona respostes genèriques d’IA?
No. Construïm una base de coneixement amb els teus productes, polítiques i to de marca, i combinem fluxos guiats amb IA només quan té sentit per al teu negoci.
Hi ha permanència o costos ocults?
No hi ha permanència. Pagues el setup inicial i, si vols optimització contínua, acordem una quota mensual clara segons el volum de missatges i canals.
Següent pas
Agenda una trucada estratègica sobre el teu chatbot
En una sessió d’uns 20 minuts revisem els teus canals, el volum de missatges i les oportunitats reals per instal·lar un chatbot a Instagram i WhatsApp Business que vengui més i redueixi tasques repetitives.
- Sense compromís ni permanència.
- Proposta clara de fluxos i canals recomanats.
- Estimació de l’impacte en vendes i estalvi de temps.
L’objectiu és que la teva safata d’entrada deixi de ser un problema i es converteixi en un sistema que ven i cuida dels teus clients.